臺南市長黃偉哲致力打造友善溫暖大臺南，社會局銜命構築起「社福友愛、及時守護」的社會福利。社會局長陳榮枝表示，社會福利的建構是全人全齡，包辦從出生嬰兒到高齡老年各個人生階段基本需求的滿足、照顧和生活問題的解決，今(110)年雖受疫情影響，社會局仍積極推動各項福利措施且成果豐碩。
社會局積極佈建身心障礙者社區式服務資源，已布建31家社區日間作業設施、11處社區日照、10處社區居住、6處家庭托顧，據點數量全國第二；為提升輔具服務能量，全國首創結合清潔隊及社區照顧關懷據點的二手輔具資源站，已佈建38處，計已回收輔具2,037件次及媒合租借1,198件次，換算撙節達1,000萬元，有效提昇輔具服務量能，創造輔具資源再生共享。
社會局為提供市民友善育兒環境，積極規劃佈建親子悠遊館，迄今已於新市、安平、佳里、仁德、新營、東區、麻豆、善化、歸仁、南區等10處設置親子悠遊館、1處兒童館，提供未滿4歲兒童活動空間、教玩具及圖書使用、托育及照顧相關諮詢、托育媒合轉介、社區宣導及外展服務，辦理各項專業訓練、親職講座及親子活動。為了提供市民良好的托育資源，推動準公共化托育服務，簽約率平均達96%，並已於安南區、關廟區、麻豆區、官田區、新市區、柳營區、東區、安平、永康等區設立10處社區公共托育家園，提供育兒津貼及托育費用補助。
社會局推動實物銀行，積極打造公共愛心倉儲，建置公益平台串聯善心資源，受捐贈金額逾5,405萬元，共34萬460人次受益；實物銀行設置10處實體店面、24處發放站、16處惜食平臺，補充弱勢家戶民生物資需求，累計受贈計市價1,718萬元愛心物資、食材捐贈2萬3,098公斤，合計逾15萬人次受益。
社會局設置12處社福中心，提供立即、專業之服務，並媒合社區資源建立睦鄰志工關懷機制，成立290對睦鄰志工隊，配對1,228名獨居長者，提供關懷訪視服務計1萬3,912人次。
溫馨關懷街友並協助生活重建是社會局重點政策，結合街友外展服務與生活重建中心，提供餐食、沐浴與安置服務、醫療補助及陪同就醫、輔導生活重建等事項，計4萬7,640人次。未來規劃於溪北地區增設1處街友生活重建據點擴大服務。
社會局為落實及時救援服務，建構綿密安全網絡，設置24小時保護服務求助窗口， 提供即時諮詢、求助、通報及庇護等危機處理服務。召集司法、警政、衛政單位整合防治網路，並運用公私協力，發展多元服務方案，110年結合18個社福團體共同發展17項保護服務方案。積極強化社區初級預防，提升居民防暴敏感度，亦透過社區培力課程， 使社區防暴網更為縝密。
社會局積極廣布長照2.0資源，並使各區照顧資源平衡發展，在109年即完成37區一區一日照，率先全台達成一區一日照目標，數量更是全台之冠。力推社區照顧關懷據點辦理加值服務，普設社區長者預防性健康照顧之公共服務據點達195處，積極佈建一國中學區一日照，全市共63學區，已涵蓋49個國中學區，佈建率已近80%，日照佈建率為六都第一。
除提供弱勢長者經濟扶助、照顧及保護服務外，社會局並推動獨老睦鄰計畫，公私協力守護獨老計43萬9,379人次，111年擴大加碼敬老暨健保褔利金，針對經濟弱勢長者加發健保褔利金，每人可領取敬老暨健保褔利金共2,000元，受益人數預估24萬6,893人。
